Hubungi Kami
Ada pertanyaan teknis, kendala billing, atau ingin menjajaki kerja sama? Pilih kanal yang paling sesuai — kami berusaha membalas secepat mungkin pada jam operasional.
Dukungan Teknis
Kendala integrasi, sesi, webhook, atau API.
support@wagwayapp.comBilling & Kerja Sama
Pertanyaan tagihan atau peluang kemitraan.
halo@wagwayapp.comDukungan dalam Aplikasi
Pengguna terdaftar dapat menghubungi kami langsung lewat fitur dukungan di dashboard setelah masuk.
Masuk ke dashboard →Jam Operasional
Senin–Jumat, 09.00–17.00 WIB (di luar hari libur nasional). Pesan yang masuk di luar jam tersebut akan kami tangani pada hari kerja berikutnya. Waktu respons mengikuti paket Anda: Pro dalam 2 hari kerja, Max prioritas dalam 1 hari kerja (lihat halaman harga).
Sebelum Menghubungi
Banyak pertanyaan umum sudah terjawab di halaman FAQ dan Syarat & Ketentuan. Untuk masalah teknis, sertakan session_id, waktu kejadian, dan pesan error agar kami bisa membantu lebih cepat.